手のひらサイズの高性能ミニPC、GMKtec NucBox K2の修理をご依頼いただきました。今回は奈良県より宅配便にてお送りいただいた事例をご紹介します。
🚨 症状：電源が全く入らず、ランプも点灯しない
お客様からお聞きした症状は以下の通りです。
- PCの電源が突然入らなくなった
- 電源ボタンを押しても、本体の電源ランプが一切点灯しない
一切の反応がない状態であり、内部の電源供給回路に致命的な問題が発生している可能性が高いと判断し、詳しく診断を進めることにいたしました。
🔍 分解と原因の特定：マザーボードの徹底チェック
まずは慎重に本体を分解し、マザーボードを取り出して回路診断を行います。
- 抵抗値の測定：テスターを用いて回路のチェックを行ったところ、マザーボードのメイン電圧ライン（19V回路）で深刻なショート（短絡）が発生していることが判明しました。これでは保護機能が働き、電気を流すことができません。
- 原因の特定：顕微鏡を用いて基板上のチップ部品を1つずつ精査した結果、1個の積層セラミックコンデンサが破損（ショート）しているのを発見しました。
また、この機種は製造段階において、脆弱なコンデンサが大量に使用されている傾向があります。そのため、故障した部品だけを交換しても、別の場所がすぐに再発してしまうリスクを抱えています。
🛠️ 基板修復と独自の予防処置・冷却改善
原因が特定できたため、基板の修復と、今後の安定稼働を見据えた当店ならではの改善・予防処置を施します。
- コンデンサの交換（再発防止）：この機種は脆弱なコンデンサを多数使用しているのでショートしていた不良コンデンサを取り外すだけでなく、再発を防ぐために周辺の同系統コンデンサ群も合わせて高品質なものへ一斉交換しました。
- メーカー初期不良？冷却の改善（重要）： 分解時に判明したのですが、この個体はCPU電源ラインの「DRMOS（高効率モスフェット）」やコンデンサ群の熱を逃がすためのサーマルパッドがなぜか装着されておらず、さらにヒートシンクの絶縁保護シートも貼られたままになっていました。 せっかく上部に大型のヒートシンクがあるのに、これでは全く放熱ができません。熱による部品の劣化を防ぐため、保護シートを剥がし、新しくサーマルパッドを追加してしっかりとヒートシンクへ熱が逃げるよう冷却促進処置を行いました。
- CMOSバッテリーの交換： あわせて内部のボタン電池（CMOSバッテリー）を測定したところ、規定の3Vに対して約1.5Vまで電圧が低下（消耗）していました。このままでは時計やBIOS設定がリセットされてしまうため、CR2032の電池部をスポット溶接にて新品へ交換いたしました。
修復後、回路の抵抗値は完全に正常値へと復帰しました。
✨ 動作確認と負荷テスト
全ての修復と対策を終え、本体を仮組みして起動テストを行います。
- 通電確認：電源ボタンを押すと、消灯したままだった電源ランプが無事に点灯！
- OS起動：GMKtecのロゴが表示され、無事にWindowsが正常起動することを確認しました。
- 負荷テスト：追加したサーマルパッドの効果を検証しつつ、CPUや基板全体に高い負荷をかけるベンチマークテストを長時間実施。異常発熱や電圧のふらつきもなく、非常に安定して動作することを確認しました。
データを消去することなく、これまでの環境をすべて維持した状態で修理完了となりました。
🗂️ 今回の修理ポイントまとめ
| 項目 | 内容 |
| 症状 | 電源が入らない（電源ランプも不点灯） |
| 原因 | マザーボードのメイン電圧ラインにおけるコンデンサショート |
| 対応 | 不良コンデンサおよび周辺コンデンサの交換、CMOSバッテリー交換（スポット溶接） |
| 追加処置 | ヒートシンク保護シート剥離、サーマルパッド追加による冷却改善対策 |
| 結果 | 通電復旧・Windowsの正常起動・負荷テスト共に良好 |
📝 今回の修理費用
| 項目 | 価格 |
| マザーボード修復（コンデンサ多数交換含む） | 23,000円 (部品代、税込み) |
| CMOSバッテリー交換・放熱改善対策 | サービス対応 |
| その他 | + 送料 |
※上記は修理作業当時の価格となります。
🗣️ ミニPCの電源不良・設計上の熱対策も当店にお任せください
GMKtecなどのミニPCは、省スペースで高性能な反面、内部に熱がこもりやすく、部品に大きな負荷がかかりがちです。今回のように「製造時のサーマルパッドの付け忘れ」といった初期不備が原因で、数年後に基板が故障してしまうケースも少なくありません。
メーカーに修理を依頼すると「マザーボード一式交換」となり、データが消えてしまう上に非常に高額な見積もりになることがほとんどです。
当店では、壊れた回路だけをピンポイントで修復し、さらに元々の設計よりも冷えるように独自の対策を施してお客様へお返しいたします。
📦GMKtec、MINISFORUM、Beelink、GEEKOMなど、各社ミニPCの修理実績が豊富にございます。全国からの宅配修理に対応しておりますので、お困りの際はぜひ一度ご相談ください。
ご依頼の際は「SSD等取り外し発送OK」
※「仕事のデータや個人情報が心配…」という方は、内部のSSD（ストレージ）をご自身で取り外して、本体のみをお送りいただいても検査・通電修理が可能ですので全く問題ありません。基板修理の際はSSDは関係ないのでSSD内部を修正する事は一切ございません。それでもご心配の方はその旨ご指定の上取り外してお送りください。当店もその方が安心して修復作業を行えます。お気軽にお申し付けください。
パソコンのトラブル・大切なデータ復旧ならお任せください！
パソコンドクターPCRサービスでは、突然のパソコントラブルやデータ消失のお悩みを、迅速かつ丁寧に解決いたします。 最新のWindows 11・Windows 10の修理はもちろん、起動しなくなった古いWindowsパソコンからのデータ復旧も得意としております。
【当店の3つの安心】
- 基板修復も行う技術力：他店で断れるような基板修復対応しており修理はもちろん基板不良によるデータ復旧も可能です。
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■ LINEで簡単にお問い合わせ（おすすめ）
「とりあえず今の症状を相談したい」「エラー画面を見てほしい」という方には、LINEからのお問い合わせが最もスムーズでおすすめです。 スマートフォンからいつでも手軽にご相談いただけます。トラブル時の画面の写真や動画をそのまま添付していただければ、より的確な診断とご案内が可能です。
■ Webからのお問い合せ（24時間受付）
詳細なご相談や、パソコンのスペックがお分かりになる場合は、専用のWebフォームをご利用ください。 よりスムーズに解決策をご案内できるよう、リンク先のフォームでは以下の情報をお伺いしております。事前にメモ等でご確認いただけますと入力が簡単です。
【フォーム入力の目安・ご準備いただくもの】
- お客様情報（お名前・メールアドレス・電話番号・ご住所）
- パソコンのメーカー名（富士通、NEC、東芝、DELL、HP、Lenovo など）
- パソコンの型番（本体の裏面や側面のシールに記載されています）
- OSの種類（Windows 11、Windows 10、または古いバージョンのWindows）
- 現在の詳しい症状（例：「突然電源が入らなくなった」「異音がしてデータが見られない」など）
※お問い合わせに関するご注意事項 当店からのご返信メールが、迷惑メールフィルターなどの影響でお客様へ届かないケースが増えております。フォーム送信後、3日経過しても当店からの返信がない場合は、大変お手数ですがLINEまたはお電話にて直接ご連絡をお願いいたします。
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