国内メーカーの人気ノートPC富士通 FMV LIFEBOOK WA1/H1の修理をご依頼いただきました。今回は、金沢市より店頭へ直接お持ち込みいただいた事例です。
🚨 症状：ロゴ画面から進まずエラーメッセージが表示される
お客様からのご申告は「電源を入れてもWindowsが起動しなくなった」というものでした。
実際に電源を入れて症状を確認します。
- メーカーロゴから進まない：電源を入れると富士通のメーカーロゴが表示されますが、通常であればすぐに始まるWindowsの読み込みが始まらず、画面が切り替わりません。
- エラー画面の出力：しばらくそのまま放置すると画面に「Checking media」と表示された後、「警告 起動可能なデバイスが見つかりませんでした。」というエラーメッセージが出力されて停止します。
この現象は、パソコンがOSの入っているストレージ（SSD/HDD）を正常に認識できていない時に発生する典型的なサインです。
🛠️ 分解と診断：原因の特定
早速、本体を分解してストレージの診断に移ります。
内部を確認すると、本機にはM.2 NVMe接続の512GB SSDが搭載されていました。
←512GB NVMe SSD
故障箇所を特定するため、以下の手順で検証を行います。
- テスト用SSDでの検証：検証用の正常なSSDを取り付けて起動を試みたところ、問題なくスムーズに起動処理が進行しました。
- メンテナンス用PCでの認識テスト：取り外したお客様の既存SSDを別の検証用PCに接続してみましたが、ドライブとして全く認識されない状態でした。
以上の結果から、原因はSSD自体の物理的な故障・破損であると確定しました。
最近同様にSSDの不良が原因でWindowsが起動しなくなるご依頼が本当に多くなっています。近年のノートPCに多く採用されているNVMe SSDは高速な反面、発熱しやすい特徴があります。長年の使用による経年劣化に加え、近年の猛暑による高温環境が影響し、データを保持するNANDチップ自体が劣化して突然故障するトラブルが非常に増えています。
✨ 部品交換とOSクリーンインストール
診断結果をお伝えしたところ、「内部のデータは特に必要ないため、SSDを交換してOSをクリーンインストールし、パソコンとして再び使える状態にしてほしい」とのご要望をいただきました。
元のSSD容量は512GBでしたが、昨今の世界的なSSD価格高騰により部品代が上昇しております。お客様の用途をお伺いしたところ「データの保存はほとんど行わない」とのことでしたので、今回はコストを大幅に抑えられる256GBへのサイズダウン交換をご提案・実施いたしました。
- 故障したSSDを取り外し、新しい256GB M.2 NVMe SSDへ交換。
- Windows 11のクリーンインストール作業を実施。
- 機種専用の各種ドライバーを全てインストールし、Windows Updateを最新状態まで適用。
← Windows１１クリーンインストール
各種セットアップ完了後、デジタルライセンスの認証も無事にアクティブ化されていることを確認しました。
←ライセンス認証確認
✅ 最終チェック
最後に、CPUやメモリ、ストレージへ適度な負荷をかける動作テストを行い、異常な発熱やフリーズが発生しないか時間をかけてチェックします。
動作は非常に快適で、Windowsの起動もサクサク動く状態へ無事に復旧いたしました！
←無事修理完了
🗂️ 今回の修理ポイントまとめ
| 項目 | 内容 |
| 症状 | Windowsが起動せず「起動可能なデバイスが見つかりませんでした」と表示 |
| 原因 | M.2 NVMe SSD（512GB）の経年・熱劣化による不認識トラブル |
| 特定方法 | テスト用SSDでの起動確認、メンテナンスPCでの認識検証 |
| 対応 | 256GB NVMe SSDへ交換＋Windows 11クリーンインストール |
| 結果 | 正常起動・ライセンス認証完了・各種負荷テストクリアで修理完了 |
📝 今回の修理費用
| 項目 | 価格 |
| SSD交換＆OSクリーンインストール作業 | 要お見積もり（選択パーツ・容量により変動） |
| その他 | 店頭持ち込み（診断・対応） |
🗣️ パソコンの起動不良・SSD故障も最適なプランで復旧可能です
今回のように、「ロゴ画面から進まない」「メディアチェックのエラーが出る」といった症状は、ストレージの突然死が原因であることが多く見られます。
当店では単にパーツを交換するだけでなく、お客様の使用用途やご予算に合わせて「容量の調整」や「データ復旧の有無」など、最も無駄のない最適な修復プランをご提案いたします。
「画面が進まない」「動作が極端に遅くなった」「他店で高額な見積もりを出された」などのお悩みも、ぜひお気軽にご相談ください。店頭へのお持ち込みはもちろん、宅配修理にも対応しております。
📦 富士通・NEC・DELL・Lenovo・HPなど、各社ノートパソコンのSSD交換・システム修復実績多数。
👉 今回のLIFEBOOK WA1/H1の事例のように、的確な診断と柔軟なパーツ選定により、コストを最小限に抑えてスピーディーに愛機を復旧させることが可能です。パソコンのトラブルでお困りの際は、ぜひ一度当店にご相談ください！
パソコンのトラブル・大切なデータ復旧ならお任せください！
パソコンドクターPCRサービスでは、突然のパソコントラブルやデータ消失のお悩みを、迅速かつ丁寧に解決いたします。 最新のWindows 11・Windows 10の修理はもちろん、起動しなくなった古いWindowsパソコンからのデータ復旧も得意としております。
【当店の3つの安心】
- 基板修復も行う技術力：他店で断れるような基板修復対応しており修理はもちろん基板不良によるデータ復旧も可能です。
- 全国宅配修理に対応：ご来店が難しい方も、全国どこからでもご依頼いただけます。
- 故障個所を詳細にご報告：不具合個所を画像付きでご報告し修理作業の透明性を重視させて頂いております。
■ LINEで簡単にお問い合わせ（おすすめ）
「とりあえず今の症状を相談したい」「エラー画面を見てほしい」という方には、LINEからのお問い合わせが最もスムーズでおすすめです。 スマートフォンからいつでも手軽にご相談いただけます。トラブル時の画面の写真や動画をそのまま添付していただければ、より的確な診断とご案内が可能です。
■ Webからのお問い合せ（24時間受付）
詳細なご相談や、パソコンのスペックがお分かりになる場合は、専用のWebフォームをご利用ください。 よりスムーズに解決策をご案内できるよう、リンク先のフォームでは以下の情報をお伺いしております。事前にメモ等でご確認いただけますと入力が簡単です。
【フォーム入力の目安・ご準備いただくもの】
- お客様情報（お名前・メールアドレス・電話番号・ご住所）
- パソコンのメーカー名（富士通、NEC、東芝、DELL、HP、Lenovo など）
- パソコンの型番（本体の裏面や側面のシールに記載されています）
- OSの種類（Windows 11、Windows 10、または古いバージョンのWindows）
- 現在の詳しい症状（例：「突然電源が入らなくなった」「異音がしてデータが見られない」など）
※お問い合わせに関するご注意事項 当店からのご返信メールが、迷惑メールフィルターなどの影響でお客様へ届かないケースが増えております。フォーム送信後、3日経過しても当店からの返信がない場合は、大変お手数ですがLINEまたはお電話にて直接ご連絡をお願いいたします。
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